KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Lure Estate Gayrimenkul Yazılım A.Ş. (merkezi: Bodrum) tarafından, "LURE ESTATE" markası (lure.estate) ile sunulan hizmetler kapsamında, aşağıda açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenmektedir.

• Unvan: Lure Estate Gayrimenkul Yazılım A.Ş.
• Adres: Bahçelievler Mah. 7134 Sk. B No:2B, 48440 Bodrum / Muğla, Bodrum / Muğla
• VKN: 6440950220 (Bodrum Vergi Dairesi)
• MERSIS No: 0644095022000001
• Ticaret Sicil No: [Ticaret Sicil No] (Bodrum Ticaret Sicil Müdürlüğü)
• İletişim: [KEP adresi] · bilgi@lure.estate

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

lure.estate web sitesini ziyaretiniz ve bizimle iletişiminiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Çerez ve cihaz/işlem güvenliği verileri: çerez tanımlayıcıları, tercih kayıtları, oturum bilgileri.
• Analitik veriler: ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, yönlendiren kaynak (referrer), tarayıcı dili, kampanya parametreleri (UTM/gclid) ve trafik ölçümleri. Analitik amaçlı açık rızanız halinde ayrıca IP adresiniz ile buradan türetilen yaklaşık coğrafi konum (şehir/il düzeyinde), cihaz ve tarayıcı bilgileri (cihaz türü — mobil/tablet/masaüstü, işletim sistemi, tarayıcı, dil) ve ziyaret kaynağı (WhatsApp/Instagram gibi uygulama-içi tarayıcı kaynağı dahil) işlenir. Yaklaşık konumunuz, IP adresinizin ipinfo.io adlı üçüncü taraf konum hizmetine (yurt dışı) iletilmesiyle belirlenir; IP adresiniz yalnızca bu yaklaşık konum belirleme amacıyla ipinfo.io'ya aktarılır, başka bir amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz ve elde edilen konum sonucu sunucumuzda önbelleğe alınır. Ayrıca IP adresiniz, bağlantı türünüzü (mobil/sabit, proxy/VPN, hosting) ve operatör (ISS) bilgisini belirlemek amacıyla ip-api.com adlı üçüncü taraf hizmete (yurt dışı) iletilir; ip-api.com'a da yalnızca bu amaçla aktarılır, başka bir amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Bu, KVKK md. 9 kapsamında bir yurt dışına veri aktarımı olup açık rızanıza dayanır. Bu veriler yalnızca açık analitik rızası verildikten sonra toplanır; rıza verilmezse ne konum ne bağlantı türü belirlenir ne de IP adresiniz ipinfo.io veya ip-api.com'a aktarılır.
• İletişim formu / kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon, e-posta, uyruk ve tarafınızca iletişim formunda veya mesajlarda paylaşılan diğer bilgiler (yatırım tipi, bütçe, lokasyon vb.).
• Pazarlama/reklam ölçüm verileri: reklam etkileşimi, dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama verileri (yalnızca pazarlama çerezlerine açık rıza vermeniz halinde).

3. İşleme Amaçları

• Sunulan gayrimenkul danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi, talep ve başvurularınızın değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
• İletişim formu üzerinden ilettiğiniz yatırım kriterlerine uygun portföylerin belirlenmesi ve sizinle iletişime geçilmesi.
• Web sitesinin güvenliğinin, işlevselliğinin ve performansının sağlanması.
• Açık rızanız bulunması halinde; ziyaret analizi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (Analitik).
• Açık rızanız bulunması halinde; reklam ve kampanya etkinliğinin ölçülmesi, yeniden pazarlama (Pazarlama).
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması.

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK md. 5 ve md. 6 çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Açık rıza (md. 5/1): zorunlu olmayan çerezler ile analitik ve pazarlama amaçlı işleme faaliyetleri yalnızca açık rızanızla yürütülür. Rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
• Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): talep ettiğiniz hizmete ilişkin iletişim ve değerlendirme süreçleri için.
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): sitenin güvenliği, temel işleyişi ve hizmetlerimizin geliştirilmesine yönelik sınırlı işlemeler için.
• Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8 ve md. 9'a uygun şekilde aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), e-posta ve altyapı sağlayıcıları.
• Analitik ve reklam sağlayıcıları (yurt dışı): açık rızanıza bağlı olarak Google (Google Analytics, Google Ads), Microsoft (Clarity), yaklaşık konum belirleme amacıyla IP adresinizin iletildiği ipinfo.io ve bağlantı türü (mobil/sabit, proxy/VPN, hosting) ile operatör (ISS) belirleme amacıyla IP adresinizin iletildiği ip-api.com. Bu hizmetler kapsamında veriler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir; aktarım, KVKK md. 9 kapsamında açık rızanıza dayanır.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: hukuki yükümlülük halinde, mevzuatın öngördüğü ölçüde.

6. Saklama Süreleri

Veri	Saklama süresi
Çerez tercihi kaydı	Tarayıcınızda tercihinizi değiştirene veya temizleyene kadar
Analitik çerezler (GA4 _ga vb.)	İlgili çerezin azami ömrü kadar (genellikle 2 yıla kadar)
İletişim formu / başvuru verileri	İlişkinin sona ermesini takiben, ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca
Hukuki uyuşmazlık verileri	İlgili dava/zamanaşımı süresi sonuna kadar

Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte; bilgi@lure.estate adresine veya [KEP adresi] üzerinden ya da Bahçelievler Mah. 7134 Sk. B No:2B, 48440 Bodrum / Muğla, Bodrum / Muğla adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Analitik ve pazarlama çerezlerine ilişkin açık rızanızı dilediğiniz an, Çerez ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz. Çerezlerin türleri ve süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.